Wie können wir helfen?

Nutzungsbedingungen

faq
Häufig gestellte Fragen
info
Kundenservice
contact-us
In Kontakt treten
chevron-down

Durch das Klicken auf „KONTO ERSTELLEN“ stimme ich den Kontobedingungen zu.

Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) gelten für Benutzer mit einem Konto bei COS, Weekday, Arket und & Other Stories („Konto“). „Sie“ bezieht sich auf Sie als Verbraucher, wenn Sie sich für ein Konto registrieren und es nutzen. Sofern in anderen Bedingungen nicht anders angegeben, wird Ihr Konto von H&M Hennes & Mauritz GBC AB bereitgestellt, das die Marken COS, Weekday, Arket und & Other Stories umfasst („H&M“), Reg. Nr. 556070-1715, eingetragener Sitz Mäster Samuelsgatan 46 A, 106 38 Stockholm, Schweden.

chevron-down

Ein Konto ermöglicht es Ihnen, sich bei cos.com, weekday.com, arket.com und stories.com anzumelden, eine Übersicht über Ihre früheren Käufe einzusehen, die Sie bei der Anmeldung in Ihrem Konto getätigt haben, und Zahlungs- sowie Lieferinformationen zu speichern.

Durch die Registrierung für ein Konto bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder 16 Jahre alt sind und die Zustimmung Ihrer Eltern, Ihres Vormunds oder Ihres gesetzlichen Vertreters haben, dass die Informationen, die Sie bereitstellen, wahr und genau sind und dass Sie diesen Bedingungen zustimmen. Zusätzliche Bedingungen gelten für Käufe und/oder ergänzende Dienstleistungen, auf die Sie über Ihr Konto zugreifen. Die Kontoerstellung ist kostenlos und es ist kein Kauf erforderlich, um sich für ein Konto zu registrieren.

Um ein Konto zu registrieren, müssen Sie uns eine gültige E-Mail-Adresse angeben und den Verifizierungscode eingeben, den Sie an diese E-Mail-Adresse erhalten. Wir erlauben nur ein (1) registriertes Konto pro E-Mail-Adresse.

Die Anmeldedaten werden vom H&M-Konzern aufbewahrt und verwaltet. Informationen darüber, wie der H&M-Konzern Ihre personenbezogenen Daten bei der Registrierung und Nutzung Ihres Kontos verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzerklärung.

chevron-down

Ihr Konto ist ab dem Zeitpunkt verfügbar, an dem Sie eine Bestätigung erhalten, dass das Konto erfolgreich registriert wurde.

Bei der Nutzung Ihres Kontos ist es verboten, sich an illegalen oder anderweitig schädlichen Aktivitäten zu beteiligen. Darüber hinaus ist es verboten, Einschränkungen der Nutzung oder Verfügbarkeit der Services zu umgehen oder dies zu versuchen. Es ist auch verboten, andere bei der Beteiligung an solchen Aktivitäten zu unterstützen. Durch die Zustimmung zu diesen Bedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, die Regeln für die Nutzung Ihres Kontos einzuhalten.

Um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kontodaten, einschließlich Ihrer Anmeldedaten, vertraulich behandeln. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die Sie auf Ihrem Konto durchführen.

Ihr Konto bleibt aktiv, bis es entweder von Ihnen oder von COS, Weekday, Arket und & Other Stories gekündigt wird. Sie können Ihr Konto jederzeit und aus jedem beliebigen Grund über Ihre Kontoeinstellungen auf cos.com, weekday.com, arket.com, stories.com oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice kündigen. Bitte beachten Sie, dass die Kündigung Ihres Kontos bedeutet, dass Sie nur noch als Gastnutzer auf cos.com, weekday.com, arket.com, stories.com einkaufen können. Wenn Ihr Konto gekündigt wird, unabhängig davon, ob durch Sie oder & Other Stories, endet Ihr Zugriff auf das Konto sofort.

Wenn nachgewiesen wird oder in angemessener Weise davon ausgegangen wird, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, haben wir das Recht, Ihr Konto ohne vorherige Ankündigung zu kündigen, und wir behalten uns das Recht vor, neue Konten abzulehnen oder zu kündigen, wenn festgestellt wird, dass Sie sie besitzen oder versuchen, sich in Zukunft zu registrieren.

chevron-down

Ihr Konto wird ohne Mängelgewähr bereitgestellt. COS, Weekday, Arket und & Other Stories garantieren nicht, dass (i) das Konto Ihren Anforderungen oder Erwartungen entspricht, (ii) die durch die Nutzung des Kontos erzielten Ergebnisse korrekt oder zuverlässig sind und (iii) Fehler im Konto korrigiert werden.

Die Funktionalität und die in Ihrem Konto verfügbaren Services können sich von Zeit zu Zeit ändern und von Ihrem Land oder Ihrer Region abhängen. COS, Weekday, Arket und & Other Stories übernehmen keine Garantien, mit Ausnahme der gesetzlich vorgesehenen, für den ununterbrochenen Zugriff auf Ihr Konto oder die über das Konto bereitgestellten Services. Alle neuen, geänderten oder entfernten Funktionen des Kontos unterliegen diesen Bedingungen. COS, Weekday, Arket und & Other Stories haften nicht für Systemausfälle oder Fehlfunktionen Ihres Kontos oder für daraus resultierende Folgen. COS, Weekday, Arket und & Other Stories übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die sich aus der Aussetzung, Änderung oder Kündigung oder in sonstiger Weise im Zusammenhang mit dem Konto ergeben, mit Ausnahme von Haftungen, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können. 

 

chevron-down

COS, Weekday, Arket und & Other Stories können die Bedingungen für Ihr Konto jederzeit nach eigenem Ermessen kündigen, ändern, einschränken, aussetzen oder modifizieren, wenn sich geltende Gesetze ändern, sich die von uns angebotenen Services ändern oder wenn neue Services eingeführt werden, ohne Sie vorher darüber zu informieren, vorausgesetzt, diese Änderungen wirken sich nicht negativ auf die Nutzung des Kontos aus. Bei weiteren Änderungen werden Sie vorab per E-Mail, Informationen in der App oder über die Website cos.com, weekday.com, arket.com, stories.com oder eine Kombination dieser Websites benachrichtigt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über diese Nutzungsbedingungen für das Konto auf dem Laufenden bleiben. Die neueste Version dieser Bedingungen finden Sie immer auf cos.com, weekday.com, arket.com, stories.com.

chevron-down

Sollte sich herausstellen, dass eine Klausel dieser Bedingungen aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar ist, hat dies keinen Einfluss auf die Durchsetzbarkeit der anderen Klauseln dieser Bedingungen.

chevron-down

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Schwedens und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt und angewendet. Wenn Sie jedoch in einem anderen Land oder einer anderen Region als Schweden ansässig sind, können diese Bedingungen den in Ihrem Wohnsitzland geltenden zwingenden Verbraucherschutzgesetzen und -vorschriften unterliegen, die Ihnen möglicherweise zusätzliche Rechte einräumen.

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich Ihres Kontos haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wenn wir die Beschwerde nicht direkt beilegen können, können Sie Ihre Beschwerde bei der Plattform Online-Streitbeilegung der EU unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ einreichen. Wenn keine Lösung gefunden werden kann, sind die Gerichte in Ihrem Wohnsitzland für die Beilegung der Angelegenheit zuständig.

 

 

 

chevron-down

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Konto haben, können Sie sich an den Kundenservice unter cos.com, weekday.com, arket.com, stories.com wenden.

Letzte Aktualisierung: 05.09.2024