Comment pouvons-nous vous aider ?

Livraison

faq
Questions fréquemment posées
info
Service client
contact-us
Nous contacter

Quels sont les modes de livraison ?

Kostenlose Standardlieferung ab einem Bestellwert von über 90 €. Wir liefern deine Bestellung innerhalb von 3-4 Arbeitstagen nach Eingang deiner Bestellbestätigung.

  • Standardlieferung an die Wohnanschrift: 6 €

  • Standard-Abholstation: 4 €

  • Standard-Postfach 3 €

Wir bieten auch Expresslieferung für Bestellungen an, die sonntags bis donnerstags vor 23:00  Uhr aufgegeben werden. Bestellungen, die später aufgegeben werden, werden innerhalb von zwei Arbeitstagen geliefert.
Samstage, Sonntage und Feiertage sind davon ausgenommen. (1-2 Tage)

  • Expresslieferung an die Wohnanschrift (9 €)

  • Expresslieferung nach Hause am Abend (10 €) 

  • Expresslieferung zum Abholort (9 €)

  • Bestellungen müssen montags bis freitags vor 14:30 Uhr

  • aufgegeben werden.

  • Expresslieferung an Packstation (10  €)

In der Hauptsaison und im Sale sind Expresslieferungen gegebenenfalls nicht möglich.

Suivre votre commande

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer l’expédition et vous fournir un lien de suivi pour votre colis. Vous pouvez également suivre votre commande dans la rubrique « Commandes » en vous connectant à votre compte.

Restrictions de livraison

Nous ne livrons pas aux Îles Féroé. Pour les livraisons au Groenland, veuillez sélectionner « Livraison internationale » comme destination.

Les articles commandés ne peuvent être livrés qu’à des personnes âgées de 18 ans ou plus disposant d’une adresse dans le pays sélectionné. Les exclusions relatives aux lieux de livraison sont énumérées ci-dessous. Pour en savoir plus sur les restrictions de transport, cliquez ici.

Colis non distribuables

Si votre commande ne peut pas être livrée, elle sera renvoyée à & Other Stories.

Commander depuis l’étranger

Pour commander à l’étranger, visitez le site web de & Other Stories correspondant au pays dans lequel vous vous trouvez et indiquez une adresse de livraison locale au moment du paiement.